Wie geht es weiter mit den kommenden Fotoreisen?
Dies ist eine berechtigte Frage, die mir von meinen Gästen in den letzten Tagen häufig gestellt wurde.
Meine Partner, Mitarbeiter und ich haben die Möglichkeit geschaffen, dass jede Fotoreise, die in diesem Jahr ausfällt, einen exakt gleichwertigen Ersatz im Folgejahr bekommt. Die Umbuchung ist kostenlos und der Preis der Reise wird sich nicht erhöhen. Alles bleibt wie in der Reisebeschreibung angekündigt – nur die Reise findet ein Jahr später statt.
Was passiert, wenn im Folgejahr bereits Reservierungen für dieselben Fotoreisen vorliegen?
Wenn für Eure Fotoreisen im Folgejahr bereits jetzt Reservierungen vorliegen und nicht genügend Platz für beide Gruppen – also die umgebuchte 2020-Reise und die vorreservierte 2021-Reise – vorhanden ist, werden die Vorreservierungen von 2021 weiter nach hinten verschoben, sodass alle der Reihe nach reisen können und alles gerecht bleibt.
Eure Fotoreisen sind sicher. Wir kümmern uns um alles, damit Ihr keine Sorgen habt.
Wir haben für die Teilnehmer unserer Fotoreisen den bestmöglichen Kompromiss aus der Corona-Krise herausgearbeitet, damit erstens Klarheit herrscht und zweitens unsere Gäste sich umsorgt fühlen und wissen, dass Ihre gebuchten Reisen bei uns vollkommen sicher sind.
Wir haben bereits alle notwendigen Vorkehrungen getroffen und zwar für alle 2020-Fotoreisen, die wir bis zum Ende des Jahres anbieten. Somit sind alle Teilnehmer unserer Fotoreisen jetzt in einer äußerst bequemen Position und können beruhigt den Ablauf der Corona-Krise abwarten.
Je nachdem wie lange die Krise dauern wird und wir gezwungen sein werden, nicht zu reisen, werden wir nach und nach für jede Fotoreise entscheiden, ob diese abgesagt werden muss oder nicht.
Vorerst wissen wir, dass unsere Fotoreisen durch den Iran und Sambia ganz sicher nicht stattfinden können. Mit großer Wahrscheinlichkeit wird dieses Schicksal auch unsere Brasilien-Fotoreisen treffen und wir werden so wie es aussieht, auch diese absagen müssen. Zurzeit sind die Brasilienreisen nicht abgesagt und können theoretisch gesehen noch stattfinden. Parallel haben wir dieselben Leistungen für das nächste Jahr fest gebucht, sodass wir die mögliche Umbuchung bereits jetzt vorbereitet haben.
Wir warten nun die Entwicklung der Krise einfach ab und schauen, wie es weitergeht und informieren Euch über den aktuellen Stand der Dinge.
Unsere Kenia-Fotoreisen, die ab August stattfinden sollen, sind zurzeit außerhalb des übersichtlichen Bereiches. Somit warten wir für diese Fotoreisen und auch für die nachfolgenden erst einmal ab. Wir haben bereits mit unseren Partnern gesprochen und sie sind darauf vorbereitet, dass, wenn die Krise noch bis August oder länger dauert, wir auf das Folgejahr umbuchen. Es ist also alles unter Kontrolle und Ihr könnt beruhigt sein, dass wir uns um alles kümmern.
Was passiert mit meinen gebuchten Flügen für die kommenden Fotoreisen?
Wie Ihr alle wisst, buche ich persönlich keine Flüge. Wir haben nur befreundete Reisebüros, die wir mit der Buchung der Flüge beauftragen.
Generell gilt: wenn die Airlines die Flüge stornieren und nicht die Zielgebiete anfliegen, dann sind sie verpflichtet, den Flug entweder umzubuchen oder den Kaufpreis der Flüge zurück zu zahlen. Bei einer Stornierung können dann kleine Bearbeitungsgebühren anfallen.
Ganz anders sieht es jedoch aus, wenn Ihr von Euch aus einen Flug storniert, der noch nicht von der Fluggesellschaft abgesagt wurde. In diesem Fall können die Stornogebühren sehr hoch ausfallen, sodass Ihr nur noch die Steuern zurückerstattet bekommt. Deswegen solltet Ihr damit möglichst lange abwarten! Dies ist nur meine eigene Herangehensweise. Jeder kann natürlich selbst entscheiden, wann er seinen Flug stornieren oder umbuchen möchte.
Was passiert, wenn ich nicht umbuchen, sondern die gebuchte Fotoreise stornieren möchte?
Den Kompromiss zur kostenlosen Umbuchung, den ich bei unseren Partnern ausgehandelt habe, gilt nur für eine Umbuchung auf das Folgejahr. Dies gilt jedoch nicht bei Stornierungen! Wer seine gebuchte Reise stornieren möchte, muss leider die üblichen Stornogebühren bezahlen und ja das ist rechtlich gesehen vollkommen korrekt. Oft sind diese Gebühren für mich als Veranstalter deutlich höher als für unsere Gäste. Deswegen ist auch meine Bitte an Euch; die Reisen umzubuchen und nicht zu stornieren! Ansonsten wird hierbei sowohl Euer Geld als auch zusätzlich mein Geld vernichtet.
Bitte diesen Abschnitt nicht falsch verstehen! Ich persönlich verlange überhaupt keine Stornogebühren. Diese werden von den Leistungsträgern in den Zielgebieten erhoben und ich bin vertraglich verpflichtet, ihnen diese Gelder zu überweisen.
Mit diesem Schreiben sollten die wichtigsten Fragen bezüglich der Durchführung und Umbuchungen unserer Fotoreisen geklärt sein.
Die Termine und die Verfügbarkeiten unserer Fotoreisen der nächsten zwei Jahre findet Ihr unter dem folgenden Link:
https://www.benny-rebel.de/fotoreisen-der-naechsten-2-jahre/
Ich wünsche Euch einen sorgenfreien Tag und eine baldige Fotoreise mit uns!
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